Charo Marcos estudió Comunicación en la Universidad de Navarra y después trabajó en las redacciones de La Razón y Antena 3, hasta que en 1999 se incorporó a la redacción de elmundo.es. Siete años después, llegó a RTVE.es, donde formó parte del equipo que puso en marcha el área digital de la radiotelevisión pública. Allí estuvo al frente del equipo de informativos digitales y en el Laboratorio de Innovación Audiovisual.
Ha trabajado como consultora de medios y responsable de proyectos en Prodigioso Volcán y hace dos años puso en marcha Kloshletter, la primera newsletter independiente diaria de información general que se edita en España.